קניות אונליין זה כאל

כשמשווים בין מחיר המוצר אונליין לבין המחיר שלו בישראל, חשוב לקחת בחשבון הוצאות נוספות שיכולות להיות כמו: דמי משלוח או עמלות מכס מעל סכום מסוים.

לא תמיד אפשר להחליף או להחזיר מוצר שקניתם אונליין, לפעמים זה כרוך בתשלום נוסף. שימו לב שיש לכם אפשרות לעשות זאת ותבדקו איך בדיוק מתבצע התהליך.

אם אתם לא מכירים את האתר היינו ממליצים לכם לבדוק עליו קצת. תמיד טוב לשמוע ביקורות על השירות שלהם מאנשים שאתם סומכים עליהם. כדי לדעת אם האתר מאובטח, תסתכלו שבשורת הכתובת (URL) מופיעים הדברים הבאים: https (עם האות s בסוף) וכמובן שסימן המנעול נמצא שם. האקרים מנסים לחקות כתובות פופולריות, כמו: Amazon.com כדי להשיג פרטי אשראי של רוכשים.

אם אתם צריכים להירשם לאתר כדי לקנות את המוצר, מומלץ לבחור בסיסמה מורכבת ולא לחזור על סיסמאות שכבר משמשות אתכם באתרים אחרים. אם מדובר באתר קניות גדול שיוצא לכם לבקר בו הרבה, כדאי לשנות את הסיסמה פעם בחודש.

חשוב להיות עם האצבע על הדופק ולעקוב אחר העסקאות והחיובים בכרטיסי האשראי איתם אתם משלמים אונליין. ניתן לעשות זאת בקלות באפליקציה ובאתר שלנו. ם אינך מזהה עסקה שמופיעה בפירוט החיובים של כרטיס האשראי, באפשרותך להיכנס לאפליקציה או לאתר לצורך בירור פרטים אודות בית העסק. לנוחיותך הוספנו קישור ישיר לחיפוש של בית העסק בגוגל ומפת הגעה לבית העסק. עדיין לא מזהה את העסקה? ממליצים ליצור קשר טלפוני עם בית העסק. ברוב המקרים זה פותר את הבעיה: אם גם זה לא עוזר ומדובר בעסקאות שחוייבו בארץ יש לפנות למוקד השירות בטלפון 03-5726444 בימים א-ה בין השעות 08:30-16:00 ועסקאות שחוייבו בבתי עסק בחו"ל יש לפנות בימים א-ה בין השעות 08:30-16:00 בטלפון 03-5727005 .

אם אתם קונים מוצר באתר, כדאי לשלם רק דרך האתר ולא באמצעות העברה בנקאית / כרטיס חיוב מראש / CashApp.

באתרים רבים נדרשת בשלב הרכישה הקשת סיסמה בשלב התשלום, על מנת לאמת את זהותכם כבעלי כרטיס האשראי. הסיסמה תישלח אליכם לנייד לפי בחירתכם בשלב בתשלום באמצעות SMS אוWhatsApp.

אם נפלתם קורבן לעסקה חשודה או מרמה בחנות אונליין, צרו איתנו קשר בהקדם ונברר את העניין.