תנאי שימוש באתר

אתר כאל ®  בכתובת www.cal-online.co.il (להלן: "האתר") הינו אתר האינטרנט של חברת כרטיסי אשראי לישראל בע"מ (להלן: "כאל"), מנפיקת כרטיסי אשראי "ויזה", "מסטרקארד" וDiners, סולקת כרטיסי אשראי, ונותנת שירותים נוספים כגון מתן הלוואות ליחידים ולעסקים.

מבוא

האתר מאפשר לקבל מידע על חברת כאל, על שירותיה ומוצריה, ועל הטבות ביחס אליהם. באתר ניתן גם לבצע פעולות שונות, לעיתים לאחר הזדהות, ולעיתים דרך הרישום לאיזור האישי.
יש שירותים ומוצרים שכפופים להוראות נוספות מעבר לאמור במסמך זה. במקרים מעין אלה ההוראות הנוספות יופיעו בדרך כלל בסמוך לשירות או למוצר הרלוונטי, הן מחייבות וכן גוברות על האמור במסמך זה במקרה של סתירה בינן לבין מסמך אחר.
תנאי שימוש אלה מתייחסים לשימוש באתר מכל מכשיר קצה ובכל פורמט, והשימוש בתוכן המופיע באתר הוא אישי ואינו ניתן להעברה.
כאל רשאית להסב או להמחות את זכויותיה מכוח האתר או את אפשרות מתן השירותים והמוצרים דרכו לכל גורם אחר מבלי לתת על כך הודעה מראש, אלא אם הדין מחייב אחרת.
הגישה לאתר והשימוש בו כפופים לכללים שלהלן וכן לזכויות בקשר לסימנים מסחריים ולזכויות יוצרים.
בכניסה לאתר המשתמש מאשר כי קיבל על עצמו את קיום הכללים המפורטים במסמך זה. הכללים עשויים להתעדכן מידי פעם ועל המשתמש לעקוב אחר השינויים.

כללי שימוש באתר

השימוש באתר מותר רק לשם המטרות לשמן הוא נועד. אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות או למטרות החורגות מהאמור במסמך זה. בכלל זה, אין להשתמש באתר באופן שעלול להזיק לו (כולל באופן שעלול לפגוע בתוכנות מחשב, כמו וירוס או דומיו), אין להשתמש באתר באופן שעלול למנוע מאחרים שימוש בו, אין לעודד או לסייע לביצוע פעולה אסורה על פי דין, אין להפר זכויות של אחרים, כולל הזכות לפרטיות, זכויות קניין רוחני וזכויות קנייניות אחרות. אין להשתמש באתר ובתוכן המופיע בו למטרות מסחריות, ואין להשתמש באתר ובתוכן המופיע בו לצורך פרסומות מכל סוג מבלי שהתקבל לכך אישור של כאל מראש ובכתב.

יש חלקים שבהם האתר מאפשר העלאת מסמכים ומידע אחר. בהעלאת מסמכים ומידע כאמור, המשתמש נותן הרשאה לכאל להשתמש בהם ובתוכנם לצרכים לשמם הועלו ולמטרות המותרות לה על פי דין, וכן מוותר על כל טענה או תביעה כלפי כאל שעניינה הפרת זכויות קנייניות וזכויות הגנת פרטיות בקשר עם המסמכים והמידע הללו, כל עוד כאל לא התרשלה בביצוע חובותיה על פי תנאים אלה. 

הורדת מידע  (Downloading)

אין להוריד מידע, דפים, תכנות או כל חומר אחר מהאתר ללא אישור מפורש וסימון ברור המאפשר ביצוע הורדה מהאתר למכשיר אחר.
בכל מקום בו מסומן אישור כזה להורדה, יהיה הדבר לצרכים אישיים בלבד ולא לצרכים מסחריים.

קניין רוחני

כל תוכן, מידע וחומר הנמצא באתר, כולל אופן הצגתו וסימני המסחר המוצגים בו, שם האתר, שם המתחם שלו (Domain) וכן האתר בכללותו (להלן: "תוכן") הוא רכושה הבלעדי של כאל אלא אם נאמר במפורש אחרת. כל תוכן כאמור מוגן כקנין של כאל, אם בזכות יוצרים, אם בסימן מסחרי או בזכות אחרת. אין להשתמש בתוכן באופן שפוגע בזכויות אלו, ואין להשתמש בו באופן שחורג מהאמור במסמך זה, אלא אם נאמר במפורש אחרת.
אין בגלישה באתר, בצפייה בתוכנו או בעשיית פעולה מהפעולות האפשריות בו כדי להקנות למשתמש זכויות מכל מין וסוג ובאתר או בתוכן שמוצג בו.
מלבד שליפת נתונים באמצעות האתר לצורך שימוש אישי, חל איסור להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, לפרסם, לשכפל, לשדר או למכור את התוכן המופיע באתר, כולו או חלקו.

חל איסור להסיר סימני זכויות יוצרים מעל גבי או בתוך האתר, או לשנותם. אין לבצע פעולות כגון הנדסה לאחור, הידור לאחור (de-compilation) ופירוק (disassembly), ואין לעקוף אמצעי הגנה.
חומר הנמצא באתר ואינו של כאל עשוי להיות מוגן בזכויות של צדדים שלישיים ואין בהצגתו באתר מתן הרשאה לשימוש בו ללא רשות. האמור לעיל חל גם על כל שימוש בתמונות של אנשים, מקומות או סימנים המוצגים באתר.
כל סימן, לוגו, כיתוב, ציור או סמל המופיעים באתר הינם קנינה של כאל ואין להעתיק ו/או להשתמש בכל דרך אחרת אלא אם נאמר במפורש שהדבר מותר על פי היתר בכתב.

הסימניים המסחריים המופיעים באתר מוגנים ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש אחר.
אין בהצגת הסימנים המסחריים של כל צד שלישי באתר כאל משום מתן היתר שימוש בהם על ידי גוף שלישי. חברת כאל תפעל לאכוף את זכויותיה לפי חוק.
לתשומת ליבך, הפרת זכויות יוצרים או שימוש בסימן מסחרי שלא ברשות עשויה להביא

הפניות

האתר עשוי לכלול הפניות וקישורים לאתרי אינטנט אחרים. הימצאותם של הפניות וקישורים כאמור אינה מצביעה על המלצה, הצעה, שידול, ייעוץ או התחייבות מצד כאל לביצוע עסקה או התקשרות כלשהי עם המשתמש באתר. כמו כן, אין בהפניות וקישורים המופיעים באתר משום אישור או לקיחת אחריות על התוכן אליו הם מובילים.
כל גישה לאתר אחר כתוצאה מהפניה שקיימת באתר כאל הינה על אחריות המשתמש בלבד וכאל לא מתחייבת כי הפניות וקישורים אלה יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. כאל גם לא תהיה אחראית למידע המצוי באתרים כאמור, ובכלל זה לא תהיה אחראית למדיניות הפרטיות או לתנאי אבטחת המידע שלהם, והיא לא תישא בכל נזק ישיר או עקיף שיגרם למשתמש בעקבות הסתמכותו על המידע המצוי באתרים אלה. בכל טענה בקשר עם אתרים כאמור, על המשתמש לפנות למפעיל האתר הרלוונטי.

הגבלת אחריות

במקרה שבו האתר מאפשר העלאת תוכן על ידי משתמשים אחרים, ולא על ידי כאל, כאל לא תהיה אחראית לתוכן האמור וכן תהיה רשאית לערוך, להסיר או לסרב להעלותו, אם לפי שיקול דעתה הבלעדי תוכן כזה מפר או עלול להפר את תנאים אלה, או לפגוע בכאל ו/או בצדדים שלישיים בדרך אחרת.
האתר והתוכן המופיע בו, התוכנות עליהן הוא מבוסס והמידע שאליו ניתן לגשת דרכו, עומדים לרשות המשתשים בו כמות שהם (AS IS), ואין בהם משום הצעה או התחייבות לביצוע עסקה עם כאל, אלא אם נאמר במפורש אחרת.
אין בתוכן המופיע באתר משום ייעוץ מצדה של כאל, ולכן כאל ממליצה למשתמש באתר להתייעץ עם אדם מוסמך לפני ביצוע פעולות מסויימות.
כל שימוש שהמשתמש יעשה בתוכן המופיע באתר הוא על אחריותו בלבד.

התוכן, השירותים והמוצרים המופיעים באתר תלויים גם בגורמים שלישיים, כמו גורמים טכנולוגיים ואחרים, שאינם תמיד מצויים בשליטתה של כאל. כאל לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שיגרם למשתמשי האתר בשל פגם או תקלה טכנית, כולל פגם או תקלה שגרמו לעיכוב או ביטול של שירות או מוצר הניתנים דרך האתר.
כאל נוקטת אמצעים רבים לשמירה על אמינות, איכות ודיוק התוכן המופיע באתר, אך עדיין עלולים להיות בו אי דיוקים. במקרה של סתירה בין האמור באתר לבין מידע המצוי במשרדי כאל, יגבר האחרון וכאל לא תהיה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם בעקבות סתירה כאמור.
כאל לא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת תנאי שימוש אלה והמשתמש מתחייב לשפות את כאל ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, או חסרון כיס שיגרמו לכאל עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש. 

אבטחת מידע ופרטיות

כאל נוקטת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לשם הגנה על המידע האישי של משתמשי האתר. עם זאת, ההגנה איננה מוחלטת ותתכן גישה לא מורשית למידע. כל עוד כאל נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים, היא לא תהיה אחראית לנזק שיגרם עקב גישה לא מורשית כאמור. כדי לצמצם את הסיכון להתממשות תרחיש זה, גם המשתמש אחראי לפעול לצורך אבטחת מידע. בכלל זה, על המשתמש לשמור בסוד את שם המשתמש והסיסמה שניתנו לו לצורך גישתו לאתר, ולא להעבירם לצד שלישי כלשהו. המשתמש יהיה אחראי לכל נזק שיגרם עקב השימוש בשם המשתמש והסיסמה שלו על ידי גורם לא מורשה אם לא נקט אמצעים סבירים ומקובלים להגנתם.

השימוש באתר כרוך באיסוף של מידע אישי אודות המשתמש. במקרים מסויימים לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע, אבל אי מסירתו עשויה למנוע מכאל לתת לו שירותים ולספק לו מוצרים. מדיניות הפרטיות של כאל מהווה חלק בלתי נפרד ממסמך זה וזמינה לקריאה כאן.  במקרה שבו המשתמש יתבקש על ידי כאל או מי מטעמה למסור פרטים במסגרת האתר, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדוייקים בלבד. במקרה בו המשתמש ימסור מידע על אחרים במסגרת השימוש באתר, עליו לוודא כי הם הסכימו לכך ולאמור במסמך זה.

הבהרות

כאל רשאית לשנות את התוכן, השירותים והמוצרים הניתנים באתר, להפסיקם או לשפרם, וכן להפסיק את הפעלת האתר בכל עת ללא הודעה מראש.
אי נקיטת פעולה מצד כאל בקשר לשימוש בתכנים המופיעים באתר לא מהווה ויתור מצידה על זכות שקמה לה על פי דין.

מבלי לגרוע מכל סעד אחר שעומד לכאל בנסיבות העניין, כאל רשאית למנוע גישה של משתמשים לאתר, אם לפי שיקול דעתה הבלעדי, הם הפרו את תנאי שימוש אלה. כאל רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק או לשנות את השירותים ו/או המוצרים המופיעים או ניתנים באתר בכל עת ומכל סיבה שהיא, ללא הודעה מוקדמת.

התוכן, השירותים והמוצרים שמופיעים באתר כפופים לדיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת או עניין בקשר עם האתר נתונה לערכאה השיפוטית המוסמכת במחוז תל אביב. 
אם ייקבע כי חלק מתנאי שימוש אלה אינם תקפים או לא ניתנים לאכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים שתוכנם תואם במידת הקירוב המקסימלית את כוונת הסעיפים המקוריים, ושאר הסעיפים בתנאי השימוש יישארו בתוקפם.

המסמך מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים. החלוקה לסעיפים היא לשם הנוחות בלבד ולא תשמש לצורכי פרשנות.
כאל עשויה לשנות את תנאי שימוש אלה ואת מדיניות הפרטיות שלה. נוסחים מעודכנים יופיעו באתר ויקבלו תוקף מחייב מיד עם פרסומם.

צור קשר

ניתן לפנות לכאל בשאלות בקשר לתנאי שימוש אלה, ובכלל, בטלפון: 03-5726444, או בווטסאפ: 03-5725111, ימים א-ה בין השעות 8:30-16:00. בימי ו' וערבי חג המוקד סגור.

גלישה נעימה.

תאריך עדכון אחרון: 13.3.25